Aumenta la interacción entre el huésped y el hotel
Nuevas oportunidades de ingresos
Comunicación inmediata con el huésped
Capta la atención con notificaciones push
Controla y gestiona tu hotel de forma eficiente para el operario y cómoda para el huésped
Configuración variable de precios para el huésped a través de IA
Establece precios dinámicos según el tipo del huésped, incluidos descuentos según la categoría de la habitación
Clusterización y segmentación de clientes
Crea grupos de huéspedes basados en características similares y ofrece productos y servicios adaptados a cada perfil.
Consola de gestión para el hotel
Podrás configurar todo tipo de detalles como tipos de huésped, diferentes precios y límites de consumo para cada uno de ellos (menores, dependientes, etc.)
Con nuestra herramienta de bussiness intelligence y las gráficas con segmentación de consumo entenderás qué ocurre exactamente en tu hotel.
Web app de gestión para el huésped
Aumentarás tu revenue sin esfuerzo. Anticípate a los deseos de tus huéspedes y ofréceles servicios que completen su experiencia.
Tus huéspedes podrán gestionar su estancia en el momento más conveniente para ellos, sin llamadas, ni esperas.
Accesos y control de afluencias
Una experiencia 100% contactless en tu hotel y que permite al huésped abrir puertas de habitaciones, cajas fuertes, estacionamientos y taquillas de spa, etc.
Maximiza el rendimiento de tus restaurantes y pedidos room service
- Reserva en restaurante
- Pedidos y pagos desde el móvil, tokenización
- Pedidos room service
Concierge y petición de amenities desde el móvil
Permite que tus huéspedes puedan hacer peticiones a traves del móvil (toallas, cargador, jabones) o también limpieza de habitación
Cross-selling
Podrás ofrecer productos y servicios alternativos y complementarios de forma puntual. Podrás automatizar estas ofertas e incluir una cuenta atrás para su adquisición temprana.
Perfil del huésped y motor de recomendaciones
Anticípate a las necesidades del huésped de forma automática, comunícate de forma eficiente con tus huéspedes.
Check-in Online
Mediante el móvil los huéspedes podrán subir todos los documentos. Este sistema garantiza el mínimo tiempo en recepción y facilitará la gestión de los operarios.
Encuestas
Envía encuestas a tus huéspedes después de disfrutar de cualquier servicio, instalación o estancia completa y mide la satisfacción general de su estancia.
Comunicación multicanal y chatbot
Envío de notificaciones a través de email, SMS y push con anuncios y avisos a tus huéspedes para que estén al día. Dispondrás de un chatbot para una comunicación fluida y rápida con el huésped.
Resultados
Al incorporar Goguest a tu hotel, estarás en la vanguardia de las soluciones tecnológicas para la gestión de huéspedes. Esta innovadora solución te permitirá ofrecer a tus clientes una experiencia de hospedaje completa, mientras mantienes un control total sobre tu establecimiento en tiempo real.
Aumento de las Ventas
Nuestra plataforma optimiza tus operaciones, lo que se traduce en un incremento notable en tus ingresos aumentando las ventas hasta en un 3%.
Incremento de la Rentabilidad en Productos y Servicios
Goguest no solo atrae a más clientes, sino que también aumenta la rentabilidad de los productos y servicios vendidos a través de la plataforma en un 10%.
Ventas Selectivas con un Ratio de Conversión Superior al 55%
Con Goguest, puedes dirigirte a tu público objetivo de manera más efectiva, lo que se traduce en tasas de conversión impresionantes que superan el 55%.
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Empresa tecnológica española, con alcance internacional, que facilita la transformación digital en el sector turístico y de ocio.
Empresa fintech dedicada a la investigación y el desarrollo tecnológico especializada en medios de pago.
Empresa tecnológica especializada en desarrollar e implantar soluciones digitales cloud y ciberseguridad para mejorar el rendimiento de las organizaciones.
Proyecto financiado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Fondos financiados por la Unión Europea, Next Generation.
